九天娱乐怎么招代理·中国平安中报启示录

  发布日期:  2020-01-11 16:52:38    

九天娱乐怎么招代理·中国平安中报启示录

九天娱乐怎么招代理,文 | 小象冒冒

8月15日,中国平安发布了半年报,业绩亮眼。

半年报显示,2019年上半年,中国平安实现归属于母公司股东的营运利润734.64亿元,同比增长23.8%,非年化营运roe为12.3%。实现归母净利润976.76亿元,同比增长68.1%。

976.76亿元净利,已接近平安去年全年1074.04亿元的净利水平。

在保险业领域,20%的增长率对于许多公司来说是一个常态的数字。平安为何在2019年完成了业绩的大爆发?这也许与平安的技术积累、厚积薄发有关。

在金融领域,同业都在思考如何消化已有的市场,存量有限,是普遍存在的瓶颈。而平安通过互联网生态圈迁徙、科技赋能核心金融业务、科技领域非保业务的斩获,逐步找到了连接增量的方法。年中业绩的爆发,是种种因素的叠加效应。

01

科技助推生态圈客户迁徙,个人业务强势

中报指出,上半年平安个人客户有1.96亿。其中新增个人客户达到2009万。个人客户的营运利润增长达32.1%,占集团归母营运利润的90.6%。

无论从规模还是贡献度,对于平安而言,个人客户都是驱动营运利润增长的核心所在。2019年上半年集团个人客户数同比增长9.5%,受到客均合同数和产品盈利能力的双向拉动,客均营运利润从280.86元/人提升到339.60元/人。

个人业务营运利润同比增长32%,不仅抵消经济下行期机构及其他业务下滑的影响,集团营运利润整体依然保持23.8%的较高稳定增长。

再看这些客户的构成。根据中报,其中33.8%来自金融服务、医疗健康、房产服务、汽车业务、智慧城市五大生态圈的互联网用户。截止至 2019 年 6 月 30 日,平安集团旗下五大生态圈中的互联网客户数量达到了 5.76 亿。其中 app 用户数量为 5.09 亿,较年初增长 20.8%。5.76亿——可以说,每3个中国人中就有一个平安用户。

2019年上半年,平安五大生态圈客户迁徙数达到了680万。再看转移客户的收效:客均营运利润增加21%至340元,客均合同数增长8%至2.58个。

可以说,客户迁徙从量变阶段进入了质变阶段。这种量变到质变不是一蹴而就的,而是得益于平安旗下各式互联网生态圈用户数多年来的持续增长。2015-2018年近三年,互联网与app客户三年复合增速分别31%、64%。在这种动能下,平安的个人客户总数,2015-2018三年年复合增速19%。

高增速下,平安的集团协同效应得到了彰显。这背后体现出的是平安高层团队强大的管理能力,令人不得不服。

02

ai全面落地,对接新业务、优化经营

一个有趣的细节是,纵观平安中报,ai这个词多次出现贯穿其中。熟悉平安的人都知道平安对科技研发,尤其是互联网领域极其重视,ai更是它近两年的一个热词。

那么,平安的ai是怎样的?平安又把ai用在了哪里?

第一个答案是:团队。平安中报中,保险业务这块,代理人渠道的新业务价值和平均业务价值都有增长。平安将这一成绩归因为“核心科技赋能”。

ai率先在平安管理领域的牛刀小试,已初显效果。根据数据,2019上半年,平安ai面试覆盖率达100%。平安的ai面谈,自2018年5月上线以来累计面试超 340万人次。此外,兑入入职的员工,“月均 3,570万人次在线学习”也经由ai完成。

在这种技术的帮助下,平安得以加大代理人团队的清理和考核力度。截至6月底,平安代理人总数为128.63万人,较2018年末下降9.3%。同时,人均新业务价值同比提升8.5%至29,314元/人均半年。

平安为何敢减员?因为有优质的新业务。2019年上半年,平安寿险及健康险新业务价值同比增长4.7%至410.5亿。平安持续聚焦长期保障型产品,对冲了新单保费下滑的影响。

反过来,代理人渠道人均新业务价值yoy增8.5%,代理人价值创造能力提升。

第二个点是:产品。即核心金融产品的迭代优化。

以寿险为例。在中报中,寿险及健康险业务的非年化内含价值营运回报率为14.2%。根据官方消息:平安人工智能技术运用在胃癌检测、肝癌识别、骨龄预测等疾病医疗影像辅助诊断中。

平安尝试用ai机器人节省人工,他们推出了高仿真的对话机器人。据称,这一机器人疑问解答准确率高达95% ,能覆盖代理人 90%常用需求。

在银行零售部分,平安也提到:通过人脸识别等技术,提升信用卡、新一贷、汽融三大尖兵服务效率。在综合金融渠道,ai促进了平安各大版块客户交叉渗透程度不断提高。

这一技术广泛落地所带来的价值是,虽然新增客户数相较去年同期有所减少,但客均营运利润与客均合同数相较 18 年同期都有较多提高,进一步促进客户价值持续稳定的提升。

尽管许多金融巨头都在谈ai,但是很少有谁能像平安这样细致具体地投入产品迭代、服务优化。精细化的客户经营和交叉销售,有效地提升了客户价值。

有趣的是,平安甚至把ai融入了企业的内审——“提供符合伦理道德审查的ai应用。”

03

科技能造血,平安非保业务静待连续爆发

科技业务,是平安非保业务的第一利刃。

中报中提及,科技业务总收入同比增长33.6%至384.31亿元。半年期,平安科技公司估值总额达700亿美元。这是一个什么概念?要知道,美国特斯拉在2018年的估值也仅仅为五百多亿美元。

来看平安的几大拳头非保产品的强劲表现:

平安金融壹账通作为金融科技服务云平台,累计合作客户数达3707家(银行615家,保险公司81家,其他类3011家)。据报道,金融壹账通已向美国证监会递交了上市申请,有望提升科技公司市值。

平安好医生活跃用户数6270万,yoy增近三成。平安医保科技已为超过200个城市医保管理机构提供医保精细化管理服务,覆盖参保人数超8亿。

汽车之家日均独立用户访问量达3780万,yoy增近五成。

非保险业务中,我们看到平安集团科技板块已经小有斩获,预计未来将迎来连续的几个爆发期。

平安在科技领域的造血表达了,如果说同行的科技探索是未来时,那平安则是“进行时”。而随着公司在科技领域不断投入及应用,其对传统金融业务也能起到一定的反哺作用。

科技业务爆发的基础是什么?截至2019年6月30日,平安拥有10.1万名科技从业人员,3.2万名研发人员。对研发巨大的投入、意味着中国平安从企业色谱上更接近于科技企业。

数字的背后是另一组数字:上半年,科技专利申请数较年初增加5779项,累计达18050项,斩获了20个以上的权威科技奖项……

当然,用科技创造财富,这种科技,必须要有温度。

一项“三村工程”正在平安的协助下推进。平安以“智慧扶贫”为核心,面向“村官、村医、村教”,运用现代科技助力产业扶贫、健康扶贫和教育扶贫。

截至2019年6月末,平安已在全国13个省或自治区落地“三村工程”,累计提供扶贫资金103.73亿元,援建升级乡村卫生所622所,培训村医6,926名,援建升级乡村学校607所,培训乡村教师5,898名。

以科技投入,平安突破了传统金融企业的范畴。又因为金融“大枢纽”的底色,平安突破了传统科技型企业的思维方式。这些都体现在了平安的“期中考卷”中。

(完)

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